Cambios y Devoluciones

En Blockstore.cl queremos que estés conforme con tu compra; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Verifica el estado del producto

  Asegúrate de que la prenda o calzado esté sin uso, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje de fábrica.

• 2.
  Prepara tu comprobante

  Ten a mano tu boleta, factura o ticket de cambio recibido en tu correo electrónico para validar la transacción.

• 3.
  Solicita la gestión

  Ingresa a nuestro portal de autogestión con tu número de pedido para seleccionar si prefieres un cambio de talla, crédito en tienda o reembolso.

• 4.
  Envío o entrega

  Lleva el paquete a la sucursal de logística más cercana o acércate a cualquiera de nuestras tiendas físicas para finalizar el proceso.